Allmänna försäljningsvillkor
1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som görs via vår webbshop på Shopify (hädanefter "butiken") som drivs av [Ditt Företagsnamn], organisationsnummer [xxxxxx-xxxx], med adress [Företagsadress], e-post: [kundservice@exempel.se].
Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor.
2. Produkter och priser
Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser, produktinformation och erbjudanden utan föregående meddelande.
3. Beställning
När du slutför ett köp får du en bekräftelse via e-post. Denna bekräftelse utgör ett avtal mellan dig som kund och oss som säljare.
4. Betalning
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
-
Kredit-/betalkort (Visa, MasterCard, etc.)
-
Klarna
-
Shopify Payments
-
Swish (om tillgängligt)
Betalningen sker direkt vid beställningstillfället.
5. Leverans
Leverans sker normalt inom 2–5 arbetsdagar. Leveranskostnader framgår i kassan innan du slutför köpet.
6. Ångerrätt
Du som konsument har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar löpa från dagen du mottagit varan. Du måste meddela oss skriftligen (via e-post) om du vill utnyttja din ångerrätt.
Produkten ska returneras i ursprungligt skick. Returfrakten betalas av kunden.
7. Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans, vänligen kontakta oss inom skälig tid (senast inom 2 månader). Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.
8. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten eller leveransförseningar. Vi friskriver oss även från ansvar vid force majeure-händelser såsom strejk, naturkatastrof eller andra händelser utanför vår kontroll.
9. Personuppgifter (GDPR)
Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Dina uppgifter används endast för att fullfölja beställningen och kommer inte att lämnas ut till tredje part utan ditt medgivande.
10. Tillämplig lag och tvistlösning
Svensk lag gäller för dessa villkor. Tvister löses i första hand genom dialog med vår kundtjänst. Vid fortsatt oenighet kan ärendet prövas av Allmänna Reklamationsnämnden eller svensk domstol.